Commande et Noël
Jusqu’à quand commander pour Noël ?
Objets gravés : avant le 15 décembre. Produits non personnalisés : avant le 19 décembre. Livraison en France métropolitaine.
Puis-je faire livrer directement à la personne qui reçoit le cadeau ?
Oui, il suffit d’indiquer son adresse comme adresse de livraison. Aucun prix n’apparaît dans le colis.
Gravure et personnalisation
Comment personnaliser mon objet ?
Sur la fiche produit, écrivez votre texte et/ou glissez votre fichier (logo, dessin, photo) dans la zone prévue. C’est tout.
Quels fichiers puis-je envoyer ?
PNG, JPG, SVG ou PDF, jusqu’à 10 Mo. Un logo net, sur fond blanc ou transparent, donne le plus beau résultat. Les photos très détaillées se gravent moins bien : en cas de doute, on vous conseille.
Vais-je voir le résultat avant la gravure ?
Pour un logo ou une image : oui, vous recevez un aperçu par e-mail à valider. Pour un texte seul, nous gravons exactement ce que vous avez écrit. Relisez-vous bien !
J’ai fait une faute dans mon texte, que faire ?
Écrivez-nous vite à harmonilink.services@gmail.com : tant que la gravure n’a pas commencé, on corrige sans souci.
Puis-je renvoyer un objet gravé ?
Non, sauf défaut de notre part : un objet personnalisé est fabriqué rien que pour vous, la loi exclut donc le droit de rétractation. Si nous avons fait une erreur, nous le refaisons.
Le rendu sera-t-il exactement comme sur la photo ?
Presque : le bois et le cuir sont des matières naturelles. Chaque veinage est unique, la gravure peut paraître plus claire ou plus foncée selon la pièce. C’est ce qui fait leur charme.
Planches
Comment entretenir ma planche ?
Lavez-la à la main à l’eau tiède, sans la laisser tremper, puis séchez-la debout. Jamais de lave-vaisselle. Huilez-la de temps en temps avec une huile alimentaire.
Peut-on couper sur la face gravée ?
On vous conseille de garder la face gravée pour le service et de couper sur l’autre face : la gravure restera belle plus longtemps.
Les mini planches décoratives vont-elles en cuisine ?
Non : avec leurs 3 mm d’épaisseur, ce sont des objets de décoration (marque-place, étiquette cadeau, déco de sapin). On ne coupe pas dessus et on n’y sert pas d’aliments.
Jeux
Les Dés-Cadents se jouent-ils sans alcool ?
Oui, et très bien ! Jouez avec de l’eau, un jus, un soda, ou remplacez chaque « gorgée » par un gage, une question ou un défi. La canette ne contient pas d’alcool. Le jeu est réservé aux adultes. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
À combien de joueurs ?
De 2 à 10 joueurs adultes.
Paiement et livraison
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
La carte bancaire et les autres moyens proposés au moment du paiement, via notre prestataire sécurisé Mollie.
Combien coûte la livraison ?
À partir de 4,90 €, et offerte dès 60 €. Tous les détails sur la page Livraison et retours.
Livrez-vous à l’étranger ?
Pour l’instant, nous livrons en France métropolitaine uniquement.
Pros et événements
Faites-vous des commandes en nombre pour un mariage ou une entreprise ?
Oui ! Écrivez-nous à harmonilink.services@gmail.com avec le nombre de pièces, le texte ou le logo et la date souhaitée : on vous répond sous 48 h.